返品・交換について

MENZ-STYLE（メンズスタイル）では、万が一お届けした商品がイメージと異なる場合やサイズが合わない場合、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承っております。

Return Process

• 1.
  返品・交換の申請

  商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、またはお電話にてカスタマーサポートへご連絡ください。事前に連絡がない場合の返品はお受けできません。

• 2.
  商品の状態確認

  タグが付いたままの未使用品であることをご確認ください。試着の際は、香水やペットの毛、タバコの臭いなどが付着しないようご注意ください。

• 3.
  商品の返送

  返送の際は、お届け時の梱包材または適切な袋に入れ、指定の返送先住所までお送りください。お客様都合の場合は送料をご負担いただいております。

• 4.
  返金・交換処理

  返送品が弊社に到着し検品が完了次第、速やかに返金手続き、または交換商品の発送を行います。完了まで通常3〜5営業日ほどお時間をいただきます。